FAQ

Naše panely Glice Home mají optimální velikost, aby se vešly do jakékoli oblasti vašeho domova. Každý panel Glice Home měří 23,97" na délku x 23,97" na šířku x 0,4" na tloušťku a váží 6 liber. Jeden panel nabízí plochu pro bruslení zhruba 4 čtvereční stopy.

Pro velká domácí kluziště nebo komerční projekty nabízíme širokou škálu produktů a doplňků ze syntetického ledu (dasher boardy, bruslařské pomůcky, brusle, atd...). Laskavěkontaktujte nás Pro více informací.

V závislosti na použití, umístění a úrovni údržby se životnost produktu pohybuje kolem 12 let a poskytujeme záruku 5 let. Je důležité mít na paměti, že všechny fólie Glice jsou oboustranné, což může výrazně prodloužit životnost.

Když jsme před 16 lety zakládali Glice, museli jsme si vybrat mezi stavbou našeho kluziště co nejlevněji nebo zabudováním kvality do kluzišť pro servis, odolnost a vaši dlouhotrvající zábavu. Rozhodli jsme se, že bude jednodušší vysvětlit naši cenu jednou, než se navždy omlouvat za kvalitu.

Prvních 8 let jsme strávili zušlechťováním a vývojem našeho složení materiálu a výrobního procesu tak, abychom daleko překonali všechny ostatní výrobce syntetického ledu. S naším jedinečným složením Glice, extrémně kvalitními materiály a velmi přesným, pomalým evropským výrobním procesem jsme schopni nabídnout nejkonzistentnější a nejlepší bruslařský výkon spolu s nejdelší životností v tomto odvětví. Toto neúnavné zaměření na kvalitu, životnost a výkon je důvodem, proč je Glice ceněn jako prémiový produkt v průmyslu syntetického ledu.

Ke každému nákupu kluziště jsme přibalili doplňkovou láhev Glice Care o objemu 34 uncí (1 litr), našeho patentovaného řešení pro čištění a údržbu.

Ano, na Glice se používají stejné konvenční lední brusle (hokejové i figurální).

Ano, Glice lze instalovat venku a v jakémkoli klimatu. Doporučujeme zakrýt venkovní kluziště plachtou, když se nepoužívá. Pomůže vám to udržet povrch Glice čistý a sníží se počet čisticích cyklů..

Déšť ani sníh povrch Glice nepoškodí a ani voda nesnižuje jeho funkčnost. Když napadne sníh, stačí sníh odstranit a bruslení může pokračovat. Sníh nebo velké louže vody lze otřít mopem a vrstvy ledu na kluzišti lze odstranit radlicí na sníh nebo myčkou s horkou vodou.

Ne. Díky velmi specializovanému výrobnímu procesu jsou naše panely samomazné a nabízejí vynikající rovnováhu skluzu a přilnavosti a celkový zážitek z bruslení. V závislosti na tom, jak často je vaše kluziště využíváno, můžete na povrch nanést přípravek Glice Care, abyste Glice vyživili.

Krása syntetického ledu Glice spočívá v tom, že jeho údržba je opravdu jednoduchá. I když je údržba přímočará, musí být prováděna pravidelně, aby byl zajištěn skvělý zážitek z bruslení a dokonalý vzhled vašeho povrchu Glice. Zde je to, co doporučujeme:

Vnitřní (nízké použití):

Týdně – Vysávání
Měsíční – Čištění podlah
Roční – Tlakový čistič

Vnitřní (těžké použití):

Denně – Vysávání
Dvoutýdenní – Čištění podlah
Čtvrtletní - Tlakový čistič

Venkovní (nízké použití):

Denně – Vysávání
Týdně – Čištění podlah
Čtvrtletní –Tlakový čistič

Venkovní (těžké použití):

Denně – Vysávání (2x)
Týdně – Čištění podlah
Měsíční – Tlakový čistič

Obecně se venkovní instalace zašpiní o něco rychleji, protože jsou více vystaveny částicím. Doporučujeme proto všechny venkovní instalace zakrýt plachtou, když se nepoužívají. To vám pomůže získat z povrchu Glice maximum.

Podrobnější informace o údržbě najdete v našem průvodci instalací, údržbou a provozem Glice, který vám byl poskytnut při kontaktování Glice.

Není třeba se bát škrábanců. Tyto značky neovlivní funkčnost ani zážitek z bruslení. Glice je materiál velmi vysoké hustoty a škrábance se vyskytují pouze povrchově, takže nikdy nezasahují hluboko do povrchu. Resurfacing tedy není nutný. Kromě toho je vnitřní mazivo zapuštěné do Glice konzistentní v celém listu, což zajišťuje, že nedochází k žádné degradaci bruslařského výkonu po celou dobu životnosti produktu, a to ani při poškrábání.

Ne! Jednou ze skvělých věcí na panelech Glice je, že je můžete použít oboustranně – jsou plně oboustranné! To může v podstatě zdvojnásobit životnost vašeho kluziště.

Prostřednictvím našeho internetového obchodu zasíláme do všech kontinentálních států USA a Kanady. Vzhledem k celosvětové přítomnosti Glice však můžeme poslat téměř kamkoli! Zašlete nám e-mail na adresu help@glice.com a informujte se o svém kluzišti.

Náš sklad v USA se nachází v centru Edgertonu v Kansasu.

Většina objednávek domácích kluzišť je zasílána na paletách 25x25" pomocí přepravních vozíků. Řidič vaši objednávku odebere z kamionu a nechá ji na příjezdové cestě nebo v garáži. Potom můžete každou krabici (která obsahuje 10 listů) přesunout na požadované místo. umístění ve vašem domě.

Počítejte prosím s 7 až 14 pracovními dny na doručení vašich produktů Glice. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s podrobnostmi o sledování zásilky. Máte-li naléhavou potřebu, laskavě nám pošlete e-mail na adresu help@glice.com a my se vám budeme snažit vyhovět.

Naše 5letá záruka se vztahuje na výrobní vady. V nepravděpodobné situaci, kdy je podána záruční reklamace, provede Glice kontrolu nebo šetření vadného produktu (výrobků). Pokud by šetření vedlo k uznání nároku kupujícího, bude společnost Glice oprávněna buď opravit a znovu zaslat opravené produkty, nebo nahradit vadné produkty dodáním produktů bez závad. Stejně tak Glive uhradí kupujícímu veškeré přiměřené přepravní náklady vzniklé v souvislosti se zasláním vadných produktů.

Chceme, abyste své produkty Glice milovali. Pokud však máte pochybnosti, rádi s vámi problém vyřešíme nebo pomůžeme s vrácením zboží v rámci našich zásad.

Reklamační řád:

-Produkty jsou způsobilé k vrácení pouze v případě, že jsou předem schváleny společností Glice.

– Žádost o autorizaci vrácení musí původní kupující podat do 30 dnů od obdržení produktu (produktů).

- K vrácení jsou k dispozici pouze nové nebo málo použité produkty. Původní náklady na dopravu k obdržení produktů se nevrací a náklady na zpáteční dopravu jdou na náklady kupujícího.

-Glice poskytne zpětné přepravní štítky a odečte náklady na vrácení při vrácení peněz.

- Vrácení peněz se provádí do 5 pracovních dnů od obdržení a kontroly zboží. Počkejte prosím 5 až 10 pracovních dnů, než se refundace objeví na vaší původní platební metodě.

Kontaktujte nás prosím s žádostí o podporu nebo pro odeslání žádosti o autorizaci vrácení.

*Neposílejte produkty zpět do našeho skladu bez souhlasu Glice.