FAQ

Nasze panele Glice Home są optymalnie dopasowane do każdego miejsca w domu. Każdy panel Glice Home ma 23,97 cala długości x 23,97 cala szerokości x 0,4 cala grubości i waży 6 funtów. Jeden panel oferuje powierzchnię do jazdy na łyżwach o powierzchni około 4 stóp kwadratowych.

W przypadku dużych lodowisk przydomowych lub projektów komercyjnych oferujemy szeroką gamę syntetycznych produktów lodowych i akcesoriów (deski rozdzielcze, pomoce do jazdy na łyżwach, ostrzałki do łyżew itp.). UprzejmieSkontaktuj się z nami po więcej informacji.

W zależności od zastosowania, lokalizacji i poziomu konserwacji, żywotność produktu wynosi około 12 lat i udzielamy 5 letniej gwarancji. Należy pamiętać, że wszystkie arkusze Glice są odwracalne, co może znacznie wydłużyć żywotność.

Kiedy 16 lat temu zakładaliśmy Glice, musieliśmy dokonać wyboru między budowaniem naszego lodowiska tak tanio, jak to możliwe, a wbudowaniem w lodowiska wysokiej jakości, aby zapewnić obsługę, trwałość i długotrwałą przyjemność. Zdecydowaliśmy, że łatwiej będzie nam raz wytłumaczyć naszą cenę, niż bez końca przepraszać za jakość.

Spędziliśmy pierwsze 8 lat na dopracowywaniu i rozwijaniu naszej formuły materiału i procesu produkcyjnego, aby znacznie przewyższyć wszystkich innych producentów lodu syntetycznego. Dzięki naszej unikalnej formule Glice, niezwykle wysokiej jakości materiałom i bardzo precyzyjnemu, powolnemu europejskiemu procesowi produkcji, jesteśmy w stanie zaoferować najbardziej spójne i najlepsze osiągi na łyżwach, a także najdłuższą trwałość w branży. To nieustanne skupienie się na jakości, żywotności i wydajności jest powodem, dla którego Glice jest wyceniany jako produkt premium w branży lodu syntetycznego.

Do każdego zakupu lodowiska dołączaliśmy uzupełniającą butelkę o pojemności 34 uncji (1 litr) Glice Care, naszego autorskiego rozwiązania do czyszczenia i konserwacji.

Tak, te same konwencjonalne łyżwy (hokejowe i figurowe) są używane w Glice.

Tak, Glice można montować na zewnątrz iw każdym klimacie. Zalecamy przykrycie lodowiska zewnętrznego plandeką, gdy nie jest używane. Pomoże to utrzymać powierzchnię Glice w czystości i skróci cykle czyszczenia..

Deszcz czy śnieg nie uszkadzają powierzchni Glice, a woda nie zmniejsza jej funkcjonalności. Kiedy pada śnieg, wystarczy go usunąć, a jazda na łyżwach może być kontynuowana. Śnieg lub duże kałuże można zetrzeć mopem, a warstwy lodu na lodowisku można usunąć łopatą do śniegu lub myjką elektryczną z gorącą wodą.

Nie. Dzięki bardzo wyspecjalizowanemu procesowi produkcji nasze panele są samosmarujące i zapewniają doskonałą równowagę poślizgu i przyczepności oraz ogólne wrażenia z jazdy. W zależności od tego, jak często Twoje lodowisko jest używane, możesz nałożyć Glice Care na powierzchnię, aby odżywić Glice.

Piękno syntetycznego lodu Glice polega na tym, że jego konserwacja jest naprawdę prosta. Chociaż konserwacja jest prosta, należy ją wykonywać regularnie, aby zapewnić wspaniałe wrażenia z jazdy i nieskazitelny wygląd powierzchni Glice. Oto, co zalecamy:

Wewnątrz (niskie użycie):

Co tydzień – Odkurzanie
Miesięczny – Szorowanie podłóg
Rocznie – Myjka ciśnieniowa

Wewnątrz (do intensywnego użytkowania):

Codzienny – Odkurzanie
Dwutygodniowy – Szorowanie podłóg
Kwartalny - Myjka ciśnieniowa

Na zewnątrz (niskie użycie):

Codzienny – Odkurzanie
Co tydzień – Szorowanie podłóg
Kwartalny –Myjka ciśnieniowa

Na zewnątrz (do intensywnego użytku):

Codzienny – Odkurzanie (2x)
Co tydzień – Szorowanie podłóg
Miesięczny – Myjka ciśnieniowa

Generalnie instalacje zewnętrzne brudzą się nieco szybciej, ponieważ są bardziej narażone na działanie cząstek. Dlatego zalecamy przykrycie wszystkich instalacji zewnętrznych plandeką, gdy nie są one używane. Pomoże to w maksymalnym wykorzystaniu powierzchni Glice.

Więcej szczegółowych informacji na temat konserwacji można znaleźć w naszym Przewodniku instalacji, konserwacji i obsługi Glice, który otrzymasz po skontaktowaniu się z Glice.

Nie musisz martwić się o zarysowania. Znaki te nie mają wpływu na funkcjonalność ani wrażenia z jazdy na łyżwach. Glice to materiał o bardzo dużej gęstości, a rysy pojawiają się tylko powierzchownie, dzięki czemu nigdy nie wnikają głęboko w powierzchnię. Dlatego nie jest konieczna wymiana nawierzchni. Co więcej, wbudowany smar wewnętrzny Glice jest spójny w całym arkuszu, co zapewnia brak pogorszenia jakości jazdy przez cały okres użytkowania produktu, nawet po zarysowaniu.

Nie! Jedną z wielkich zalet paneli Glice jest to, że można ich używać po obu stronach - są w pełni odwracalne! Może to zasadniczo podwoić żywotność twojego lodowiska.

Wysyłamy do wszystkich kontynentalnych stanów USA i Kanady za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Jednak biorąc pod uwagę ogólnoświatową obecność Glice, możemy wysyłać praktycznie wszędzie! Aby dowiedzieć się więcej o lodowisku, wyślij e-mail na adres help@glice.com.

Nasz magazyn w USA znajduje się centralnie w Edgerton w stanie Kansas.

Większość zamówień na lodowiska przydomowe jest wysyłana na paletach 25x25" za pomocą wózków transportowych. Twoje zamówienie zostanie usunięte z ciężarówki przez kierowcę i zrzucone na podjazd lub garaż. lokalizacja w Twoim domu.

Dostawa produktów Glice może potrwać od 7 do 14 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółami śledzenia przesyłki. Jeśli masz pilną potrzebę, wyślij e-mail na adres help@glice.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Nasza 5-letnia gwarancja obejmuje wady produkcyjne. W mało prawdopodobnych sytuacjach, w których złożono roszczenie gwarancyjne, Glice przeprowadzi badanie lub dochodzenie w sprawie wadliwych produktów. Jeżeli dochodzenie doprowadzi do uznania roszczenia kupującego, Glice ma prawo albo do naprawy i ponownego wysłania poprawionych produktów, albo do wymiany wadliwych produktów na dostawę Produktów niewadliwych. Podobnie, Glive zrekompensuje kupującemu wszelkie uzasadnione koszty wysyłki wynikające z wysyłki wadliwych produktów.

Chcemy, abyś pokochał swoje produkty Glice. Ale jeśli masz wątpliwości, chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem lub pomożemy w zwrocie zgodnie z naszymi zasadami.

Polityka zwrotów:

-Produkty kwalifikują się do zwrotu tylko po uprzedniej autoryzacji przez Glice.

– Wniosek o autoryzację zwrotu musi zostać przesłany przez pierwotnego nabywcę w ciągu 30 dni od otrzymania produktów.

- Zwrotu podlegają tylko nowe lub lekko używane produkty. Pierwotne koszty wysyłki w celu otrzymania produktów nie podlegają zwrotowi, a koszty wysyłki zwrotnej są na koszt kupującego.

-Glice dostarczy etykiety wysyłki zwrotnej i odliczy koszty wysyłki zwrotnej podczas dokonywania zwrotu.

-Zwroty są wydawane w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia towaru. Poczekaj od 5 do 10 dni roboczych, zanim zwrot pieniędzy pojawi się w Twojej oryginalnej formie płatności.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc lub złożyć wniosek o autoryzację zwrotu.

*Nie wysyłaj produktów z powrotem do naszego magazynu bez zgody Glice.