Pogosta vprašanja

Glice izdelki

Prodajamo dve različni vrsti plošč: Glice Home (debeline 10 mm) in Glice Commercial Grade (debeline 13 mm). Naše plošče Glice Home so optimalne velikosti, da ustrezajo kateremu koli prostoru vašega doma do 50 m^2. Vsaka plošča Glice Home meri 60 cm v dolžino x 60 cm v širino x 10 mm v debelino in tehta 2,7 kg. Naše plošče razreda Glice Commercial (13 mm debeline), zasnovane za drsališča do 100 m^2, so 196,5 cm dolge x 982,5 cm široke x 13 mm debele in tehtajo 23 kg.

Za domača drsališča ali komercialne projekte nad 100 m^2 ponujamo široko paleto izdelkov in dodatkov iz sintetičnega ledu (deske za drsanje, pripomočki za drsanje, brusilniki za drsalke itd.). prijazno kontaktiraj nas za več informacij.

Glede na uporabo, lokacijo in raven vzdrževanja je življenjska doba izdelka pomembna. Naše plošče Glice Home (10 mm) imajo 10-letno življenjsko dobo in 5-letno garancijo, medtem ko imajo naše plošče Glice Commercial Grade (13 mm) 12-letno življenjsko dobo in nudimo 6-letno garancijo. Pomembno je upoštevati, da so vsi Glice listi reverzibilni, kar lahko znatno podaljša življenjsko dobo.

Ko smo pred 16 leti ustanovili Glice, smo se morali odločiti med gradnjo našega drsališča čim ceneje ali vgradnjo kakovosti v drsališča za storitev, vzdržljivost in vaše dolgotrajno uživanje. Odločili smo se, da bo lažje enkrat razložiti našo ceno, kot pa se večno opravičevati za kakovost.

Prvih 8 let smo izpopolnjevali in razvijali našo formulo materiala in proizvodni proces, da bi daleč presegli vse druge proizvajalce sintetičnega ledu. Z našo edinstveno formulo Glice, izredno kakovostnimi materiali in zelo natančnim, počasnim evropskim proizvodnim procesom smo sposobni ponuditi najbolj dosledno in najboljšo zmogljivost drsanja skupaj z najdaljšo vzdržljivostjo v industriji. Ta neusmiljena osredotočenost na kakovost, življenjsko dobo in učinkovitost je razlog, zakaj je Glice ocenjen kot vrhunski izdelek v industriji sintetičnega ledu.

Ob vsakem nakupu drsališča nad 2000 evrov smo vključili dodatno 1-litrsko plastenko Glice Care, našo lastno rešitev za čiščenje in vzdrževanje.

Da, enake običajne drsalke (tako hokejske kot umetniške) se uporabljajo na Glice.

Da, Glice je mogoče namestiti na prostem in v katerem koli podnebju. Priporočamo, da svoje zunanje drsališče pokrijete s ponjavo, ko ni v uporabi. To vam bo pomagalo ohraniti površino Glice čisto in skrajšalo cikle čiščenja..

Dež ali sneg ne poškoduje površine Glice, prav tako voda ne zmanjša njene funkcionalnosti. Ko sneži, sneg samo odstranimo in drsanje se lahko nadaljuje. Sneg ali velike vodne luže lahko pobrišete s krpo, ledene plasti na drsališču pa odstranite z lopato za sneg ali električnim čistilcem z vročo vodo.

Ne. Zaradi zelo specializiranega postopka izdelave so naše plošče samodejno mazljive in ponujajo odlično ravnovesje med drsenjem in oprijemom ter celotno izkušnjo drsanja. Odvisno od tega, kako pogosto uporabljate drsališče, lahko nanesete Glice Care na površino, da nahranite vaš Glice.

Lepota sintetičnega ledu Glice je v tem, da je njegovo vzdrževanje zelo preprosto. Čeprav je vzdrževanje enostavno, ga je treba izvajati redno, da zagotovimo odlično izkušnjo drsanja in brezhiben videz vaše površine Glice. Tukaj priporočamo:

Notranji (majhna uporaba):

Tedensko – Vakuumsko čiščenje
Mesečno – Čiščenje tal
Letno – Visokotlačni čistilnik

V zaprtih prostorih (težka uporaba):

Dnevno – Vakuumsko čiščenje
Dvakrat na dva tedna – Čiščenje tal
Četrtletnik - Tlačni čistilnik

Na prostem (majhna uporaba):

Dnevno – Vakuumsko čiščenje
Tedensko – Čiščenje tal
Četrtletnik –Visokotlačni čistilnik

Na prostem (težka uporaba):

Dnevno – Sesanje (2x)
Tedensko – Čiščenje tal
Mesečno – Visokotlačni čistilnik

Na splošno se zunanje instalacije umažejo nekoliko hitreje, saj so bolj izpostavljene delcem. Zato priporočamo, da vse zunanje instalacije pokrijete s ponjavo, ko niso v uporabi. To vam bo pomagalo kar najbolje izkoristiti površino Glice.

Za podrobnejše informacije o vzdrževanju glejte naš Vodnik za namestitev, vzdrževanje in uporabo Glice, ki ste ga prejeli, ko ste stopili v stik z Glice.

Ni vam treba skrbeti za praske. Te oznake ne bodo vplivale niti na funkcionalnost niti na izkušnjo drsanja. Glice je material zelo visoke gostote in praske nastanejo samo površinsko, zato nikoli ne gredo globoko v površino. Zato preplastitev ni potrebna. Poleg tega je notranje mazivo, vgrajeno v Glice, enakomerno po celotni plošči, kar zagotavlja, da ni poslabšanja zmogljivosti drsanja skozi celotno življenjsko dobo izdelka, tudi če je opraskan.

ne! Ena od odličnih stvari pri ploščah Glice je, da jih lahko uporabljate na obeh straneh - popolnoma so obrnjene! To lahko v bistvu podvoji življenjsko dobo vašega drsališča.

Dostava

Iz naše spletne trgovine pošiljamo v vse države celinske Evrope. Te države vključujejo: Avstrijo, Belgijo, Bolgarijo, Hrvaško, Ciper, Češko, Dansko, Estonijo, Finsko, Francijo, Nemčijo, Grčijo, Madžarsko, Italijo, Litvo, Luksemburg, Malto, Monako, Črno goro, Nizozemsko, Poljsko, Portugalsko, Romunijo, Slovaška, Slovenija, Španija in Švedska. Glede na svetovno prisotnost (več kot 90 držav do danes) Glice pa lahko pošiljamo kamor koli! Prosimo, pošljite e-pošto na help@glice.com in se pozanimajte o svojem drsališču.

Naročila iz spletne trgovine so poslana iz enega od naših skladišč v Sevilli v Španiji.

Večina naročil domačih drsališč je poslanih na namensko zgrajenih paletah s transportnimi tovornjaki. Vaše naročilo bo voznik odstranil s tovornjaka in ga odložil na vašem dovozu ali v garaži. Vsako ploščo ali škatlo lahko nato premaknete na želeno mesto v vašem domu.

Dostava vaših izdelkov Glice traja od 7 do 14 delovnih dni. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s podrobnostmi o sledenju pošiljanja. Če imate nujno potrebo, pišite na help@glice.com in potrudili se bomo, da vam ustrežemo.

Garancija in vračila

Glice Home (10 mm) plošče imajo 5-letno garancijo, Glice Commercial Grade (13 mm) pa 6-letno garancijo proti proizvodnim napakam. V malo verjetni situaciji, ko je vložen zahtevek za uveljavljanje garancije, bo Glice opravil pregled ali preiskave okvarjenega(-ih) izdelka(-ov). Če bi preiskava privedla do ugoditve kupčevemu zahtevku, ima Glice pravico popraviti in ponovno poslati popravljene izdelke ali zamenjati pokvarjene izdelke z dostavo oroizdelkov brez napak. Podobno bo Glive kupcu povrnil vse razumne stroške pošiljanja, ki nastanejo zaradi pošiljanja izdelkov z napako.

Želimo, da vzljubite svoje izdelke Glice. Če pa se premislite, bomo z veseljem skupaj z vami odpravili težave ali pomagali pri vračilu v skladu s pravili naše politike.


Vračilo blaga:

- Izdelki so upravičeni do vračil le, če jih Glice predhodno odobri.

- Prvotni kupec mora v 30 dneh po prejemu izdelka poslati zahtevo za avtorizacijo vračila na help@glice.com.

- Za vračilo so na voljo samo novi ali malo rabljeni izdelki. Prvotni stroški pošiljanja za prejem izdelkov se ne povrnejo, stroške povratnega pošiljanja pa krije kupec.

- Glice bo zagotovil nalepke za povratno pošiljanje in odštel stroške pošiljanja za vračilo, ko vam bo povrnil kupnino.

- Vračilo se izvede v 5 delovnih dneh po prejemu in pregledu blaga. Počakajte 5 do 10 delovnih dni, da se vračilo prikaže na vašem prvotnem plačilnem sredstvu.

Obrnite se na nas za podporo ali oddajo zahteve za avtorizacijo vračila.


*Izdelkov ne pošiljajte nazaj v naše skladišče brez soglasja Glice.