FAQ

W sprzedaży posiadamy dwa różne rodzaje paneli: Glice Home (grubość 10 mm) i Glice Commercial Grade (grubość 13 mm). Nasze panele Glice Home mają optymalne wymiary, aby pasowały do ​​każdego obszaru domu o powierzchni do 50 m^2. Każdy panel Glice Home ma wymiary 60 cm długości, 60 cm szerokości i 10 mm grubości i waży 2,7 ​​kg. Nasze panele Glice Commercial (grubość 13 mm), przeznaczone do lodowisk o powierzchni do 100 m^2, mają 196,5 cm długości, 982,5 cm szerokości i 13 mm grubości i ważą 23 kg.

Do lodowisk przydomowych lub projektów komercyjnych o powierzchni powyżej 100 m^2 oferujemy szeroką gamę produktów i akcesoriów do lodu syntetycznego (deski rozdzielcze, pomoce do jazdy na łyżwach, ostrzarki do łyżew itp.). Uprzejmie Skontaktuj się z nami po więcej informacji.

W zależności od sposobu użytkowania, lokalizacji i poziomu konserwacji, żywotność produktu jest istotna. Nasze panele Glice Home (10 mm) mają 10-letnią żywotność i 5-letnią gwarancję, natomiast nasze panele Glice Commercial Grade (13 mm) mają 12-letnią żywotność i zapewniamy 6-letnią gwarancję. Należy pamiętać, że wszystkie arkusze Glice są dwustronne, co może znacznie wydłużyć żywotność.

Kiedy 16 lat temu zakładaliśmy Glice, musieliśmy dokonać wyboru między budowaniem naszego lodowiska tak tanio, jak to możliwe, a wbudowaniem w lodowiska wysokiej jakości, aby zapewnić obsługę, trwałość i długotrwałą przyjemność. Zdecydowaliśmy, że łatwiej będzie nam raz wytłumaczyć naszą cenę, niż bez końca przepraszać za jakość.

Spędziliśmy pierwsze 8 lat na dopracowywaniu i rozwijaniu naszej formuły materiału i procesu produkcyjnego, aby znacznie przewyższyć wszystkich innych producentów lodu syntetycznego. Dzięki naszej unikalnej formule Glice, niezwykle wysokiej jakości materiałom i bardzo precyzyjnemu, powolnemu europejskiemu procesowi produkcji, jesteśmy w stanie zaoferować najbardziej spójne i najlepsze osiągi na łyżwach, a także najdłuższą trwałość w branży. To nieustanne skupienie się na jakości, żywotności i wydajności jest powodem, dla którego Glice jest wyceniany jako produkt premium w branży lodu syntetycznego.

Do każdego zakupu lodowiska powyżej 2000 euro dołączyliśmy uzupełniającą 1-litrową butelkę Glice Care, naszego autorskiego rozwiązania do czyszczenia i konserwacji.

Tak, te same konwencjonalne łyżwy (hokejowe i figurowe) są używane w Glice.

Tak, Glice można montować na zewnątrz iw każdym klimacie. Zalecamy przykrycie lodowiska zewnętrznego plandeką, gdy nie jest używane. Pomoże to utrzymać powierzchnię Glice w czystości i skróci cykle czyszczenia..

Deszcz czy śnieg nie uszkadzają powierzchni Glice, a woda nie zmniejsza jej funkcjonalności. Kiedy pada śnieg, wystarczy go usunąć, a jazda na łyżwach może być kontynuowana. Śnieg lub duże kałuże można zetrzeć mopem, a warstwy lodu na lodowisku można usunąć łopatą do śniegu lub myjką elektryczną z gorącą wodą.

Nie. Dzięki bardzo wyspecjalizowanemu procesowi produkcji nasze panele są samosmarujące i zapewniają doskonałą równowagę poślizgu i przyczepności oraz ogólne wrażenia z jazdy. W zależności od tego, jak często Twoje lodowisko jest używane, możesz nałożyć Glice Care na powierzchnię, aby odżywić Glice.

Piękno syntetycznego lodu Glice polega na tym, że jego konserwacja jest naprawdę prosta. Chociaż konserwacja jest prosta, należy ją wykonywać regularnie, aby zapewnić wspaniałe wrażenia z jazdy i nieskazitelny wygląd powierzchni Glice. Oto, co zalecamy:

Wewnątrz (niskie użycie):

Co tydzień – Odkurzanie
Miesięczny – Szorowanie podłóg
Rocznie – Myjka ciśnieniowa

Wewnątrz (do intensywnego użytkowania):

Codzienny – Odkurzanie
Dwutygodniowy – Szorowanie podłóg
Kwartalny - Myjka ciśnieniowa

Na zewnątrz (niskie użycie):

Codzienny – Odkurzanie
Co tydzień – Szorowanie podłóg
Kwartalny –Myjka ciśnieniowa

Na zewnątrz (do intensywnego użytku):

Codzienny – Odkurzanie (2x)
Co tydzień – Szorowanie podłóg
Miesięczny – Myjka ciśnieniowa

Generalnie instalacje zewnętrzne brudzą się nieco szybciej, ponieważ są bardziej narażone na działanie cząstek. Dlatego zalecamy przykrycie wszystkich instalacji zewnętrznych plandeką, gdy nie są one używane. Pomoże to w maksymalnym wykorzystaniu powierzchni Glice.

Więcej szczegółowych informacji na temat konserwacji można znaleźć w naszym Przewodniku instalacji, konserwacji i obsługi Glice, który otrzymasz po skontaktowaniu się z Glice.

Nie musisz martwić się o zarysowania. Znaki te nie mają wpływu na funkcjonalność ani wrażenia z jazdy na łyżwach. Glice to materiał o bardzo dużej gęstości, a rysy pojawiają się tylko powierzchownie, dzięki czemu nigdy nie wnikają głęboko w powierzchnię. Dlatego nie jest konieczna wymiana nawierzchni. Co więcej, wbudowany smar wewnętrzny Glice jest spójny w całym arkuszu, co zapewnia brak pogorszenia jakości jazdy przez cały okres użytkowania produktu, nawet po zarysowaniu.

Nie! Jedną z wielkich zalet paneli Glice jest to, że można ich używać po obu stronach - są w pełni odwracalne! Może to zasadniczo podwoić żywotność twojego lodowiska.

Z naszego sklepu internetowego wysyłamy do wszystkich krajów Europy kontynentalnej. Do tych krajów zaliczają się: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Włochy, Litwa, Luksemburg, Malta, Monako, Czarnogóra, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja. Jednakże, biorąc pod uwagę ogólnoświatową obecność Glice (do tej pory ponad 90 krajów), możemy wysyłać niemal wszędzie! Aby zapytać o lodowisko, wyślij e-mail na adres help@glice.com.

Zamówienia ze sklepu internetowego wysyłane są z jednego z naszych magazynów zlokalizowanych w Sewilli w Hiszpanii.

Większość zamówień na lodowiska przydomowe jest wysyłana na specjalnie zbudowanych paletach przy użyciu ciężarówek transportowych. Twoje zamówienie zostanie usunięte z ciężarówki przez kierowcę i wywiezione na podjazd lub w garażu. Następnie możesz przenieść każdy panel lub pudełko w wybrane miejsce w domu.

Dostawa produktów Glice może potrwać od 7 do 14 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółami śledzenia przesyłki. Jeśli masz pilną potrzebę, wyślij e-mail na adres help@glice.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Panele Glice Home (10 mm) objęte są 5-letnią gwarancją, a panele Glice Commercial Grade (13 mm) objęte są 6-letnią gwarancją na wady produkcyjne. W mało prawdopodobnej sytuacji zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego Glice przeprowadzi badanie lub dochodzenie w sprawie wadliwego produktu(ów). Jeżeli dochodzenie doprowadzi do uwzględnienia reklamacji kupującego, Glice będzie uprawniona albo do naprawy i ponownego wysłania poprawionych produktów, albo do wymiany wadliwych produktów na dostawę niewadliwych produktów. Podobnie Glive zwróci kupującemu wszelkie uzasadnione koszty wysyłki powstałe w związku z wysyłką wadliwych produktów.

Chcemy, abyś pokochał produkty Glice. Jeśli jednak masz wątpliwości, chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem lub pomóc w zwrocie towaru zgodnie z naszymi zasadami.

Polityka zwrotów:

-Produkty podlegają zwrotowi wyłącznie po uprzedniej autoryzacji przez Glice.

- Prośba o autoryzację zwrotu musi zostać przesłana na adres help@glice.com przez pierwotnego kupującego w ciągu 30 dni od otrzymania produktu(ów).

-Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nowe lub lekko używane. Oryginalne koszty wysyłki produktów nie podlegają zwrotowi, a koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

-Glice zapewni etykiety wysyłkowe zwrotne i odliczy koszt wysyłki zwrotnej przy wydawaniu zwrotu pieniędzy.

-Zwrot środków następuje w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia towaru. Zwrot środków pojawi się w ramach oryginalnej metody płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc lub przesłać prośbę o autoryzację zwrotu.

*Nie odsyłaj produktów do naszego magazynu bez zgody Glice.