FAQ

Vi sælger to forskellige typer paneler: Glice Home (10 mm tyk) og Glice Commercial Grade (13 mm tyk). Vores Glice Home-paneler har en optimal størrelse til at passe til ethvert område i dit hjem op til 50m^2. Hvert Glice Home-panel måler 60 cm langt x 60 cm bredt x 10 mm tykt og vejer 2,7 kg. Vores Glice Commercial-paneler (13 mm tykke), designet til skøjtebaner op til 100m^2, er 196,5 cm lange x 982,5 cm brede x 13 mm tykke og vejer 23 kg.

Til hjemmebaner eller kommercielle projekter over 100m^2 tilbyder vi en bred vifte af syntetiske isprodukter og tilbehør (dasherboards, skøjtehjælpemidler, skøjtespidsere osv...). Venligst kontakt os for mere information.

Afhængigt af brug, placering og vedligeholdelsesniveau er produktets levetid betydelig. Vores Glice Home (10 mm) kommer med en 10 års levetid og en 5 års garanti, mens vores Glice Commercial Grade (13 mm) paneler har en 12 års levetid, og vi giver en 6 års garanti. Det er vigtigt at huske på, at alle Glice-ark er vendbare, hvilket kan forlænge levetiden betydeligt.

Da vi startede Glice for 16 år siden, måtte vi vælge mellem at bygge vores skøjtebane så billigt som muligt eller bygge kvalitet ind i skøjterne for service, holdbarhed og din langvarige nydelse. Vi besluttede, at det ville være lettere at forklare vores pris én gang, end det ville være at undskylde for kvaliteten for altid.

Vi brugte de første 8 år på at raffinere og udvikle vores materialeformel og fremstillingsproces til langt ude at præstere hver anden syntetisk isproducent. Med vores unikke Glice-formel, ekstremt højkvalitetsmaterialer og meget præcise, langsomme europæiske fremstillingsprocesser, er vi i stand til at tilbyde den mest ensartede og bedste skøjteydelse sammen med den længste holdbarhed i branchen. Dette ubarmhjertige fokus på kvalitet, levetid og ydeevne er grunden til, at Glice er prissat som et førsteklasses produkt i den syntetiske isindustri.

Med hvert køb af skøjtebane over 2000 euro inkluderede vi en supplerende 1 liters flaske Glice Care, vores proprietære rengørings- og vedligeholdelsesløsning.

Ja, de samme konventionelle skøjter (både hockey og figur) bruges på Glice.

Ja, Glice kan installeres udendørs og i ethvert klima. Vi anbefaler at dække din udendørs skøjtebane med en presenning, når den ikke er i brug. Dette hjælper dig med at holde din Glice-overflade ren og reducerer rengøringscyklusser..

Regn eller sne beskadiger ikke Glice-overfladen, og vand nedsætter heller ikke dens funktionalitet. Når det sner, skal du bare fjerne sneen og skøjteløbet kan fortsætte. Sne eller store vandpytter kan fejes af med en moppe, og islag på skøjtebanen kan fjernes med en sneskovl eller med en elvasker med varmt vand.

Nej. På grund af en meget specialiseret fremstillingsproces er vores paneler autosmørende og tilbyder en fremragende balance mellem glid og greb og samlet skøjteoplevelse. Afhængigt af hvor ofte din skøjtebane bruges, kan du påføre Glice Care på overfladen for at nære din Glice.

Skønheden ved Glice syntetisk is er, at dens vedligeholdelse er virkelig enkel. Selvom vedligeholdelse er ligetil, skal den udføres regelmæssigt for at sikre en fantastisk skøjteoplevelse og et upåklageligt udseende af din Glice-overflade. Her er, hvad vi anbefaler:

Indendørs (lavt brug):

Ugentlig – Støvsugning
Månedlige – Gulvskuring
Årligt – Højtryksrenser

Indendørs (hårdt brug):

Daglige – Støvsugning
Hver anden uge – Gulvskuring
Kvartalsvis - Højtryksrenser

Udendørs (lavt brug):

Daglige – Støvsugning
Ugentlig – Gulvskuring
Kvartalsvis –Højtryksrenser

Udendørs (hårdt brug):

Daglige – Støvsugning (2x)
Ugentlig – Gulvskuring
Månedlige – Højtryksrenser

Generelt bliver udendørs installationer lidt hurtigere snavsede, da de er mere udsat for partikler. Vi anbefaler derfor at dække alle udendørs installationer med presenning, når de ikke er i brug. Dette vil hjælpe dig med at få mest muligt ud af din Glice overflade.

For mere detaljeret information om vedligeholdelse henvises til vores Glice installations-, vedligeholdelses- og betjeningsvejledning, som du får ved henvendelse til Glice.

Der er ingen grund til at bekymre sig om ridser. Disse mærker påvirker hverken funktionalitet eller skøjteoplevelse. Glice er et materiale med meget høj densitet og ridserne opstår kun overfladisk, så de går aldrig dybt ned i overfladen. Derfor er det ikke nødvendigt at genopbygge overfladen. Ydermere er Glice indlejret internt smøremiddel konsistent gennem hele pladen, hvilket sikrer, at der ikke er nogen forringelse af skøjteydelsen gennem hele produktets levetid, selv når det er ridset.

Ingen! En af de gode ting ved Glice paneler er, at du kan bruge dem på begge sider – de er fuldt vendbare! Dette kan i det væsentlige fordoble levetiden på din skøjtebane.

Vi sender til alle kontinentaleuropæiske lande fra vores onlinebutik. Disse lande omfatter: Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Italien, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Montenegro, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien og Sverige. Men i betragtning af Glices verdensomspændende tilstedeværelse (mere end 90 lande til dato), kan vi sende stort set overalt! Send en e-mail til help@glice.com for at forespørge om din skøjtebane.

Ordrer fra onlinebutik sendes fra et af vores varehuse i Sevilla, Spanien.

De fleste ordrer på hjemmebaner sendes på specialbyggede paller ved hjælp af transportlastbiler. Din ordre vil blive fjernet fra lastbilen af ​​en chauffør og sat af i din indkørsel eller garage. Du kan derefter flytte hvert panel eller hver boks til den ønskede placering i dit hjem.

Tillad venligst 7 til 14 hverdage til levering af dine Glice-produkter. Du vil modtage en e-mail med forsendelsessporingsoplysningerne, når din ordre er blevet afsendt. Hvis du har et presserende behov, så send en e-mail til help@glice.com, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dig.

Glice Home (10 mm) paneler leveres med 5 års garanti og Glice Commercial Grade (13 mm) kommer med 6 års garanti mod fabrikationsfejl. I den usandsynlige situation, hvor der indgives garantikrav, vil Glice foretage en undersøgelse eller undersøgelser af det eller de defekte produkter. Såfremt undersøgelsen fører til medhold i købers krav, er Glice berettiget til enten at reparere og gensende de korrigerede produkter, eller at erstatte de defekte produkter med levering af ikke-defekte produkter. Ligeledes skal Glive kompensere køberen for eventuelle rimelige forsendelsesomkostninger, der opstår som følge af forsendelsen af ​​de defekte produkter.

Vi vil gerne have, at du elsker dine Glice-produkter. Men hvis du er i tvivl, vil vi gerne fejlfinde sammen med dig eller hjælpe med en returnering inden for vores politikregler.

Returpolitik:

- Produkter er kun berettiget til returnering, når de er godkendt på forhånd af Glice.

-En returgodkendelsesanmodning skal indsendes til help@glice.com af den oprindelige køber inden for 30 dage efter modtagelse af produktet/produkterne.

-Kun nye eller let brugte produkter kan returneres. Originale forsendelsesomkostninger for at modtage produkterne refunderes ikke, og returforsendelsesomkostninger er på købers regning.

-Glice vil levere returforsendelsesetiketter og vil fratrække returforsendelsesomkostningerne, når du udsteder din refusion.

-Refusioner udstedes med 5 hverdage efter modtagelse og inspektion af varerne. Der kan gå 5 til 10 hverdage, før refusionen vises på din oprindelige betalingsmetode.

Kontakt os venligst for support eller for at indsende en anmodning om returgodkendelse.

*Send ikke produkter tilbage til vores lager uden samtykke fra Glice.