FAQ

I nostri pannelli Glice Home sono dimensionati in modo ottimale per adattarsi a qualsiasi area della tua casa. Ogni pannello Glice Home misura 23,97 pollici di lunghezza x 23,97 pollici di larghezza x 0,4 pollici di spessore e pesa 6 libbre. Un pannello offre una superficie di pattinaggio di circa 4 piedi quadrati.

Per grandi piste domestiche o progetti commerciali, offriamo una vasta gamma di prodotti e accessori in ghiaccio sintetico (tavole da cruscotto, ausili per il pattinaggio, affila pattini, ecc...). CortesementeContattaci per maggiori informazioni.

A seconda dell'utilizzo, della posizione e del livello di manutenzione, la durata del prodotto è di circa 12 anni e forniamo una garanzia di 5 anni. È importante tenere presente che tutti i fogli Glice sono reversibili, il che può prolungare significativamente la durata della vita.

Quando abbiamo avviato Glice 16 anni fa, abbiamo dovuto scegliere tra la costruzione della nostra pista nel modo più economico possibile o la qualità delle piste per il servizio, la durata e il tuo divertimento duraturo. Abbiamo deciso che sarebbe stato più facile spiegare il nostro prezzo una volta che scusarci per la qualità per sempre.

Abbiamo trascorso i primi 8 anni a perfezionare e sviluppare la nostra formula del materiale e il processo di produzione per ottenere prestazioni di gran lunga superiori a qualsiasi altro produttore di ghiaccio sintetico. Con la nostra formula Glice unica, materiali di altissima qualità e un processo di produzione europeo estremamente preciso e lento, siamo in grado di offrire le prestazioni di pattinaggio più costanti e migliori insieme alla più lunga durata nel settore. Questa incessante attenzione alla qualità, alla durata e alle prestazioni è il motivo per cui Glice viene valutato come un prodotto premium nell'industria del ghiaccio sintetico.

Con ogni acquisto di pista abbiamo incluso una bottiglia complementare da 34 once (1 litro) di Glice Care, la nostra soluzione proprietaria per la pulizia e la manutenzione.

Sì, su Glice vengono utilizzati gli stessi pattini da ghiaccio convenzionali (sia da hockey che da figura).

Sì, Glice può essere installato all'aperto e con qualsiasi clima. Ti consigliamo di coprire la tua pista all'aperto con un telo quando non è in uso. Questo ti aiuterà a mantenere pulita la tua superficie Glice e a ridurre i cicli di pulizia..

Pioggia o neve non danneggiano la superficie Glice e nemmeno l'acqua ne diminuisce la funzionalità. Quando nevica, basta rimuovere la neve e il pattinaggio può continuare. La neve o grandi pozzanghere d'acqua possono essere spazzate via con un mop e gli strati di ghiaccio sulla pista possono essere rimossi con una pala da neve o con un'idropulitrice con acqua calda.

No. Grazie a un processo di fabbricazione molto specializzato, i nostri pannelli sono autolubrificanti e offrono un eccellente equilibrio tra scorrevolezza e presa e un'esperienza complessiva di pattinaggio. A seconda della frequenza di utilizzo della tua pista, puoi applicare Glice Care sulla superficie per nutrire la tua Glice.

Il bello del ghiaccio sintetico Glice è che la sua manutenzione è davvero semplice. Sebbene la manutenzione sia semplice, deve essere eseguita regolarmente per garantire un'ottima esperienza di pattinaggio e un aspetto impeccabile della superficie Glice. Ecco cosa consigliamo:

Interno (basso utilizzo):

settimanalmente – Aspirapolvere
Mensile – Pulizia del pavimento
Annuale – Idropulitrice

Interno (uso intenso):

Quotidiano – Aspirapolvere
Bisettimanale – Pulizia del pavimento
Trimestrale - Idropulitrice

All'aperto (basso utilizzo):

Quotidiano – Aspirapolvere
settimanalmente – Pulizia del pavimento
Trimestrale –Idropulitrice

All'aperto (uso intenso):

Quotidiano – Aspirapolvere (2x)
settimanalmente – Pulizia del pavimento
Mensile – Idropulitrice

In generale le installazioni all'aperto si sporcano un po' più velocemente in quanto sono più esposte alle particelle. Consigliamo quindi di coprire tutte le installazioni esterne con un telo quando non sono in uso. Questo ti aiuterà a ottenere il massimo dalla tua superficie Glice.

Per informazioni più dettagliate sulla manutenzione, fare riferimento alla nostra Guida all'installazione, alla manutenzione e all'uso di Glice, fornita quando si contatta Glice.

Non è necessario preoccuparsi dei graffi. Questi marchi non influenzeranno né la funzionalità né l'esperienza di pattinaggio. Glice è un materiale ad altissima densità e i graffi si verificano solo superficialmente, quindi non vanno mai in profondità nella superficie. Pertanto il resurfacing non è necessario. Inoltre, il lubrificante interno incorporato Glice è coerente su tutta la lastra, il che garantisce che non vi sia alcun degrado delle prestazioni di pattinaggio per tutta la durata del prodotto, anche se graffiato.

No! Una delle grandi cose dei pannelli Glice è che puoi usarli su entrambi i lati: sono completamente reversibili! Questo può essenzialmente raddoppiare la durata della tua pista.

Spediamo in tutti gli stati continentali degli Stati Uniti e in Canada attraverso il nostro negozio online. Tuttavia, data la presenza mondiale di Glice, possiamo spedire praticamente ovunque! Invia un'e-mail a help@glice.com per informazioni sulla tua pista.

Il nostro magazzino negli Stati Uniti è situato in posizione centrale a Edgerton, Kansas.

La maggior parte degli ordini per le piste di casa viene spedita su pallet 25x25" utilizzando camion di trasporto. Il tuo ordine verrà rimosso dal camion da un autista e lasciato nel vialetto o nel garage. Puoi quindi spostare ogni scatola (che contiene 10 fogli ciascuna) nella posizione desiderata posizione a casa tua.

Si prega di consentire da 7 a 14 giorni lavorativi per la consegna dei prodotti Glice. Riceverai un'e-mail con i dettagli di tracciamento della spedizione una volta che l'ordine è stato spedito. Se hai un'esigenza urgente, invia un'e-mail a help@glice.com e faremo del nostro meglio per accontentarti.

La nostra garanzia di 5 anni copre i difetti di fabbricazione. Nell'improbabile situazione in cui viene presentata una richiesta di garanzia, Glice condurrà un esame o un'indagine sui prodotti difettosi. Se l'indagine dovesse portare a sostenere il reclamo dell'acquirente, Glice avrà il diritto di riparare e inviare nuovamente i prodotti corretti, o di sostituire i prodotti difettosi con la consegna di Prodotti non difettosi. Allo stesso modo, Glive risarcirà l'acquirente per qualsiasi ragionevole costo di spedizione derivante dalla spedizione dei prodotti difettosi.

Vogliamo che tu ami i tuoi prodotti Glice. Ma se hai dei ripensamenti, saremo lieti di risolvere i problemi con te o di assisterti con un reso nel rispetto delle nostre norme.

Politica di ritorno:

-I prodotti possono essere resi solo se autorizzati in anticipo da Glice.

-Una richiesta di autorizzazione alla restituzione deve essere inviata dall'acquirente originale entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti.

-Solo prodotti nuovi o usati poco sono disponibili per la restituzione. Le spese di spedizione originali per ricevere i prodotti non sono rimborsabili e le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.

-Glice fornirà le etichette di spedizione del reso e dedurrà il costo di spedizione del reso al momento dell'emissione del rimborso.

-I rimborsi vengono emessi con 5 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione della merce. Si prega di consentire da 5 a 10 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia sul metodo di pagamento originale.

Contattateci per assistenza o per inviare una richiesta di autorizzazione al reso.

*Non rispedire i prodotti al nostro magazzino senza il consenso di Glice.